江苏嘉利物业管理有限公司物管部综合片区经理冯仰芳，立足物业服务一线，将红色精神融入日常工作，以高度的责任感和创新精神，在推动“红色物业”建设、助力文明城市创建、深化基层文化传播等方面取得了突出成绩，在物业服务和文化传播一线书写新时代巾帼担当，被市住建行业党委“身边的榜样——模范先锋”特刊采纳宣传。
党旗领航铸匠心 红色物业树标杆
面对基层治理精细化服务的迫切需求，冯仰芳同志着力推进物业服务标准化，构建“党建+物业”工作机制。她牵头编制了15项红色物业标准化体系文件，并创新构建了以“党员责任区-先锋示范岗-群众监督哨”为核心的三位一体“红馨管家”服务模式，已覆盖60余家企业，服务超10万人次，为园区法务支持、技能提升、人效优化、就业服务等多维赋能提供坚实支撑，形成了特色鲜明的“147+N”工作机制。团队年均保障技能培训、招聘会等活动100余场次，近三年累计服务突破500场次。她组建了“党员尖兵连”，打造“先锋带骨干、骨干育群众”的人才培养梯队，培养出30余名物业服务能手。她身体力行，带领团队发起志愿行动300余场，涵盖设备义诊、安全宣传、便民服务等，累计时长超1200小时，让温暖在细微处流淌。在她的带领下，服务质效显著提升20%，物业满意度稳定在98%以上，费用收缴率达100%。她负责的项目成功获评“徐州市市级物业示范项目”及省市“红色物业示范点”荣誉称号。团队接连载誉而归，斩获市级“最美物业团队”、区级“红色物业大比拼一等奖”等荣誉，成员摘得“最美物业人”等多项个人殊荣。
绣花功夫解难题 创文攻坚立新功
冯仰芳同志任职江苏嘉利物业邳州金嘉分公司经理期间，统筹管理邳州市城区免费公厕、道路保洁及纪念馆等7个物业项目。在邳州市创建全国文明城市的关键时期，47座免费公厕的改造提升成为艰巨挑战。她迎难而上，提出“用精细管理破解城市痛点”，带领4名“娘子军”冲锋在前。300多个日夜，她们化身“绣娘”，以“网格化+绣花式”精细管理，为每座公厕量身定制“一厕一策”方案。寒冬酷暑中深夜排查隐患，带头动手改造无障碍设施，一次次示范规范保洁流程，汗水与智慧交织，硬是将普通公厕提升至“家庭卫生间”品质，使之成为文明城市闪亮的窗口。在她的不懈努力下，金嘉分公司所辖项目在省检、国检中交出“零失分”的完美答卷，为邳州成功创文贡献了一份力量。团队获评市“创文先进单位”和“突出贡献单位”等多项荣誉，团队巾帼风采被地方媒体报道宣传。
声韵传情聚合力 文化薪火润民心
作为邳州朗协副秘书长，冯仰芳同志参与策划组织“大运河文化经典诵读大赛”、“全民阅读公益课堂”等项目。其中，大运河文化经典诵读大赛已连续举办八届，荣获“江苏省公益推广阅读项目”等三项省级荣誉。作为《习近平谈治国理政》第四卷“优秀朗读者”、徐州市学习强国推广员及邳州市优秀领读者，她深耕基层文化巡讲与全民阅读推广，她创新实践“经典诵读+文化传承+理论宣讲”融合传播体系。线上线下，浸润听众近2万人，辐射受众逾5万，成为理论穿行于群众之间坚实而温暖的桥梁，曾代表邳州登上人民大会堂舞台参与青少年学习传承非物质文化遗产系列展演。激励更多人投身公益文化事业，让文化薪火在基层跃动燎原。
冯仰芳同志以“红馨管家”诠释红色物业党建深度，用“绣花功夫”彰显女性坚韧担当，借“文化之声”凝聚向善力量。她以实干创新为城市文明注入澎湃活力，先后荣获“优秀共产党员”、“优秀志愿者”、“城市管理先进个人”等荣誉，并光荣当选邳州市青联委员。在她身上，闪耀着新时代女性的坚韧与智慧，绽放的“她力量”必将谱写出更加壮丽的篇章！
素材丨嘉利物业公司
编辑丨吕荣生
审核丨石祥宇
